Politica sulla Privacy

Politica sulla privacy per il sito web Acemagic

Data di entrata in vigore legale: 19 dicembre 2022

La presente Politica sulla privacy si applica a Acemagic.it e a tutti gli altri siti web, applicazioni, prodotti, servizi e altre offerte (collettivamente denominati “Prodotti”) di proprietà e gestiti da Acemagic Inc. e dalle nostre affiliate e consociate (“Acemagic”).

L'Informativa sulla privacy spiega come Acemagic raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali che riceviamo tramite i Prodotti, le comunicazioni dell'utente con noi o da terze parti. Descrive inoltre le scelte e i diritti dell'utente in relazione alle sue informazioni personali.

 

Raccogliamo dati personali nelle seguenti situazioni:

Registrazione di un account: per alcuni dei nostri prodotti puoi scegliere di creare un account. Se decidi di registrarti, ci fornisci determinati dati personali, come il tuo nome utente e la tua password. La registrazione non è obbligatoria per l'utilizzo dei nostri prodotti.

Acquisto di un prodotto Acemagic: quando effettui un acquisto, puoi accedere a un account o procedere come ospite. In ogni caso, quando acquisti un prodotto Acemagic, ci fornisci dati personali quali il tuo nome, indirizzo e-mail, informazioni di pagamento e indirizzo di consegna.

Pagamento: quando paghi con Acemagic, potresti condividere informazioni personali con il nostro fornitore di servizi di pagamento di terze parti. Queste informazioni potrebbero includere dati sensibili come il numero della tua carta di credito.

Trasmissione di informazioni a noi: raccogliamo le informazioni che ci inviate. Ad esempio, quando pubblicate recensioni sui nostri prodotti su Acemagic.com o inviate una raccomandazione sui nostri prodotti ad amici su Acemagic.com, riceviamo le informazioni che ci inviate, compresi eventuali dati personali. Se decidete di pubblicare contenuti nelle aree pubbliche di Acemagic.com, tali contenuti saranno considerati “pubblici” e non saranno protetti dalla presente Informativa sulla privacy.

Comunicazioni con noi: quando ci contattate, potremmo raccogliere dati personali che vi riguardano. Ciò può avvenire, ad esempio, quando ci inviate un'e-mail, chiamate il servizio clienti, vi iscrivete alla newsletter Acemagic o effettuate una prenotazione per un evento organizzato da Acemagic.

Partecipazione a sondaggi: occasionalmente potremmo chiedervi di partecipare a sondaggi online facoltativi. Se decidete di partecipare, vi potrebbe essere richiesto di fornire alcune informazioni, inclusi dati personali.

Dati relativi a terzi: se utilizzi il nostro servizio di segnalazione per consigliare Acemagic a un amico, potremmo raccogliere i dati personali del tuo amico, come il nome e l'indirizzo e-mail. Invieremo al tuo amico un'e-mail una tantum con un invito ad acquistare un prodotto Acemagic. Memorizziamo le informazioni del tuo amico per inviare questa e-mail una tantum e monitorare il successo del nostro programma di segnalazione.

Raccolta passiva dei dati: i nostri siti web e le nostre applicazioni raccolgono informazioni generate automaticamente, come le tue preferenze e statistiche di utilizzo anonime, quando li utilizzi. Queste informazioni possono includere indirizzi IP (Internet Protocol), identificatori cookie, tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), pagine di accesso/uscita, file visualizzati sui nostri siti web e applicazioni (ad esempio pagine HTML, grafici) e sistema e orari. Questi dati vengono utilizzati per analizzare le tendenze generali e gestire i nostri prodotti. Le informazioni raccolte passivamente possono essere combinate con altri dati che vi riguardano, inclusi i dati personali, se avete effettuato l'accesso al vostro account Acemagic.

Tecnologie di tracciamento: Acemagic e i nostri partner utilizzano cookie, pixel, log dei server e tecnologie simili per analizzare le tendenze, amministrare il sito web, tracciare i movimenti degli utenti sul sito web e raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti. I dati non personali che raccogliamo con queste tecnologie possono essere combinati con altri dati che ti riguardano, inclusi i dati personali, se hai effettuato l'accesso al tuo account Acemagic.

Dati di terze parti: Acemagic può raccogliere dati su di te da terze parti o integrare i dati raccolti su di te con ulteriori record di dati che abbiamo ricevuto da terze parti. Quando effettui un ordine presso un fornitore terzo, tale rivenditore invia i tuoi dati personali ad Acemagic per evadere il tuo ordine. Raccogliamo anche dati da terze parti per migliorare le nostre prestazioni, offrirti un servizio migliore, personalizzare i nostri contenuti in base alle tue esigenze e fornirti informazioni che potrebbero essere di tuo interesse.

Dati non personali durante l'utilizzo dei nostri prodotti. Alcuni dei nostri prodotti potrebbero raccogliere dati durante il loro utilizzo. Ad esempio, quando utilizzi la nostra luce Glow e la relativa applicazione, raccogliamo informazioni sul tuo utilizzo di Glow, come ad esempio se la accendi o la spegni, se modifichi la luminosità, il tipo di dispositivo che utilizzi e informazioni sulle condizioni di illuminazione del luogo in cui ti trovi, al fine di fornirti le impostazioni corrette (collettivamente, “Dati di utilizzo di Glow”). Glow e la relativa app non raccolgono dati personali oltre al tuo indirizzo IP.

 

Come utilizza Acemagic i tuoi dati?

Salvo diversa indicazione, non condividiamo i tuoi dati personali. Non utilizzeremo mai i tuoi dati per ottenere vantaggi personali; utilizziamo le tue informazioni per continuare a sviluppare prodotti di alta qualità e per migliorare la tua esperienza con offerte e promozioni pertinenti.

Utilizziamo i dati personali come segue:

1. Utilizzo interno e relativo ai servizi: utilizziamo e archiviamo le informazioni, compresi i dati personali, per migliorare e facilitare i nostri prodotti, tra cui:

• Analisi delle interazioni e delle prestazioni dei nostri prodotti;
• Debug e identificazione di errori che compromettono la funzionalità;
• Rilevamento di incidenti di sicurezza e protezione da attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali;
• Ricerca relativa allo sviluppo e alla dimostrazione tecnologica;
• Miglioramento o ampliamento dei nostri prodotti o del nostro sito web.

 

2. Pubblicità: possiamo utilizzare i dati personali per fornire pubblicità mirata, anche direttamente ai consumatori e tramite partner pubblicitari non affiliati, per misurare l'efficacia della pubblicità per conto dei nostri partner pubblicitari e identificare il pubblico più propenso a rispondere a una pubblicità.

3. Comunicazione: possiamo inviare e-mail all'indirizzo di posta elettronica da voi fornito per verificare il vostro account e per scopi informativi e operativi, ad esempio per la gestione dell'account, l'assistenza clienti o la manutenzione del sistema.

4. Marketing: possiamo utilizzare le informazioni che vi riguardano, compresi i dati personali, per inviarvi informazioni sui prodotti Acemagic.

5. Dati non personali: possiamo utilizzare dati aggregati o altri dati che non sono dati personali per qualsiasi scopo, compreso il marketing. Tali scopi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'analisi delle interazioni e delle prestazioni dei nostri prodotti al fine di migliorarli e la condivisione di tali informazioni con i nostri partner commerciali, affiliate o altre terze parti. Inoltre, possiamo integrare tali dati e quelli aggregati raccolti tramite i nostri prodotti con altre informazioni raccolte dai nostri partner commerciali.

 

Come utilizziamo le tecnologie di raccolta automatica?

Noi e i fornitori terzi che forniscono contenuti, pubblicità o altre funzionalità sui nostri prodotti utilizziamo cookie, pixel tag, archiviazione locale e altre tecnologie per raccogliere automaticamente informazioni. L'utilizzo di queste tecnologie rientra nelle seguenti categorie generali:

• Necessarie per il funzionamento: queste tecnologie consentono l'accesso ai nostri prodotti e sono necessarie per mantenerne la funzionalità, nonché per monitorare e proteggere i nostri prodotti.
• Relative alle prestazioni: queste tecnologie ci aiutano a valutare le prestazioni dei nostri prodotti e a comprendere come i nostri utenti e visitatori interagiscono con essi.
• Relative alle funzioni: queste tecnologie ci consentono di offrirti un'esperienza migliorata nell'utilizzo dei nostri prodotti, come ad esempio l'identificazione della tua persona al momento dell'accesso al tuo account o il tracciamento delle tue preferenze.
• Relative alla pubblicità o al targeting: possiamo utilizzare tecnologie di prima parte o di terze parti per fornire contenuti, inclusi annunci personalizzati, pertinenti ai tuoi interessi sui nostri prodotti o su siti web e applicazioni di terze parti.

 

Acemagic può divulgare i tuoi dati nei seguenti modi:

Fornitori di servizi: possiamo condividere i dati personali con i nostri fornitori e prestatori di servizi che forniscono servizi per conto di Acemagic. Questi terzi possono utilizzare i tuoi dati personali solo se necessario per fornirci i servizi, ad esempio per evadere gli ordini, elaborare i pagamenti, inviare e migliorare le comunicazioni, sviluppare e migliorare i nostri prodotti, individuare, prevenire ed eliminare frodi o altre attività vietate e fornire altro supporto per la fornitura dei nostri prodotti.

• Visualizzazione da parte di altri utenti: i contenuti pubblicati su Acemagic.com possono essere visualizzati su Acemagic.com. Altri utenti potrebbero vedere alcune informazioni su di te, ad esempio il tuo nome, se pubblichi una recensione. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di altri utenti che visualizzano e utilizzano le informazioni pubblicate.
• Divulgazione legale e operazioni simili: possiamo accedere, conservare e divulgare i tuoi dati personali, altre informazioni relative al tuo account e contenuti se riteniamo che ciò sia necessario o appropriato per ottemperare a richieste delle forze dell'ordine e procedimenti legali, come ad esempio un ordine del tribunale, una richiesta delle autorità o una citazione in giudizio. Possiamo anche accedere, conservare e divulgare i tuoi dati personali, altre informazioni relative al tuo account e contenuti se riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere i tuoi diritti, la tua proprietà o la tua sicurezza, i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza o quella di altri, o per indagare su frodi.
• In caso di acquisizione, vendita o altro trasferimento di beni: se siamo coinvolti in un'acquisizione, un acquisto, una verifica finanziaria, una ristrutturazione, un fallimento, un'acquisizione, la vendita di attività aziendali o il trasferimento di servizi ad altri fornitori, le tue informazioni potrebbero essere vendute o trasferite come parte di tale transazione (nella misura consentita dalla legge e/o dal contratto). L'utilizzo dei dati personali dell'utente a seguito di un evento di questo tipo sarà regolato dalle disposizioni della politica sulla privacy in vigore al momento della raccolta di tali dati.

Potremmo anche condividere i dati personali dell'utente previo suo consenso.

Elenco delle categorie di dati personali dei consumatori che abbiamo divulgato negli ultimi 12 mesi per motivi economici e/o di pagamento.

 

I vostri diritti in materia di protezione dei dati

Ai sensi della legge vigente, potreste avere i seguenti diritti:

• Accedere ai vostri dati personali che abbiamo raccolto.
• Fornirci eventuali strumenti self-service che consentano di correggere tali informazioni.
• Richiedere la cancellazione dei dati personali che abbiamo memorizzato.
• Richiedere una limitazione del trattamento o opporsi ad esso, compreso il diritto di rifiutare la vendita dei propri dati personali a terzi.

 

È possibile inviare un'e-mail all'indirizzo it@acemagic.com. Risponderemo alla richiesta entro un lasso di tempo ragionevole. Ci riserviamo il diritto di conservare i dati delle transazioni nella misura necessaria per adempiere agli obblighi di legge o per scopi di corretta gestione aziendale.

• Lascia che la luce risplenda. Ai sensi della legge californiana “Shine the Light”, potresti avere il diritto di richiedere una volta all'anno, a titolo gratuito, un elenco dei terzi a cui abbiamo divulgato dati personali per loro finalità di marketing diretto nell'anno solare precedente, nonché il tipo di dati personali divulgati a tali terzi.
• Cookie. Puoi impedire o limitare l'installazione di cookie sul tuo computer o rimuoverli dal tuo browser modificando le impostazioni del tuo browser web. Ti preghiamo di notare che le opzioni di disattivazione basate sui cookie non sono efficaci nelle applicazioni mobili. Tuttavia, su molti dispositivi mobili, gli utenti delle applicazioni possono disattivare determinati annunci mobili tramite le impostazioni del proprio dispositivo.
• Pubblicità. Per gestire la nostra pubblicità su altri siti web, ci avvaliamo di partner pubblicitari esterni. Questi partner terzi possono utilizzare tecnologie come i cookie per raccogliere informazioni sulle vostre attività su Acemagic.com e altri siti web, al fine di fornirvi pubblicità basata sulle vostre attività di navigazione e sui vostri interessi. Nonostante quanto sopra, i nostri partner pubblicitari terzi non hanno accesso ai dati di utilizzo di Glow e non li condividono con tali terze parti. Alcuni dei nostri partner pubblicitari esterni partecipano a organizzazioni di autoregolamentazione e tali organizzazioni gestiscono siti web in cui è possibile rifiutare la ricezione di pubblicità mirata da parte di tali partner. È possibile accedere a questi siti web e ottenere ulteriori informazioni sulla pubblicità mirata e sulla protezione dei dati su Network Advertising o AboutAds. Qui è anche possibile scegliere di non essere inclusi in Google Analytics.

 

Per chiarire: indipendentemente dal fatto che tu abbia effettuato la disattivazione modificando le impostazioni del browser/dispositivo o utilizzando un sito web creato da un gruppo di autoregolamentazione, queste disattivazioni basate sui cookie devono essere effettuate su ogni dispositivo e browser che desideri escludere. Ad esempio, se avete effettuato la disattivazione nel browser del vostro computer, tale disattivazione non avrà effetto sul vostro dispositivo mobile. È necessario effettuare la disattivazione separatamente su ogni dispositivo.

Meccanismi di non tracciamento. Si prega di notare che non rispondiamo né teniamo conto dei segnali “Do Not Track” o di meccanismi simili inviati dai browser web.

E-mail Se ricevi un'e-mail indesiderata da parte nostra, puoi utilizzare il link di cancellazione in fondo all'e-mail per annullare l'iscrizione e non ricevere più e-mail in futuro. Elaboreremo la tua richiesta entro un tempo ragionevole dal ricevimento. Non siamo responsabili della rimozione dei tuoi dati personali dagli elenchi di terzi a cui i tuoi dati sono stati precedentemente forniti in conformità con la presente informativa.

 

Siti web e social network

I nostri prodotti possono contenere link ad altri siti web, e altri siti web possono fare riferimento o collegarsi ad acemagic.eu o ad altri nostri prodotti. Questi altri domini e siti web non sono sotto il nostro controllo. Raccomandiamo ai nostri utenti di leggere le politiche sulla privacy di ogni sito web e applicazione con cui interagiscono. Non sosteniamo, esaminiamo né approviamo le pratiche sulla privacy o i contenuti di questi altri siti web o applicazioni e non ne siamo responsabili. La visita a questi altri siti web o applicazioni è a vostro rischio e pericolo.

I nostri prodotti possono anche contenere link e funzioni interattive a diverse piattaforme di social media. Se già utilizzi queste piattaforme, i loro cookie potrebbero essere installati sul tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti. Tieni presente che i dati personali che inserisci e trasmetti volontariamente online su un blog accessibile al pubblico, una chat room, una piattaforma di social media o in qualsiasi altra forma online, o che condividi in un forum aperto, possono essere visti e utilizzati da altri senza restrizioni. Non possiamo controllare l'utilizzo dei tuoi dati quando interagisci con una piattaforma di social media e, utilizzando tali servizi, ti assumi il rischio che i dati personali forniti possano essere visualizzati e utilizzati da terzi per una serie di scopi.

 

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure adeguate per garantire che i dati degli utenti siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente informativa sulla privacy. Seguiamo le norme generalmente accettate per proteggere i dati personali che riceviamo, sia durante la trasmissione che dopo la ricezione. Purtroppo, non è possibile garantire che Internet sia sicuro al 100% e non possiamo assicurare né garantire la sicurezza delle informazioni che ci fornite. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la divulgazione involontaria.

Utilizzando i nostri prodotti o fornendoci dati personali, l'utente accetta che lo contattiamo elettronicamente per questioni relative alla sicurezza, alla privacy e all'amministrazione relative all'utilizzo dei nostri prodotti. Se veniamo a conoscenza di una violazione della sicurezza, possiamo notificarla pubblicando un avviso su acemagic.eu, inviando un'e-mail o per posta, come richiesto dalla legge.

 

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni fintanto che il tuo account è attivo o è necessario per la fornitura di prodotti o servizi. Conserveremo e utilizzeremo le informazioni anche nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri contratti.

 

Protezione della privacy dei minori

Non raccogliamo, gestiamo né utilizziamo deliberatamente dati personali di minori di età inferiore ai 17 anni e i nostri prodotti non sono destinati a minori di età inferiore ai 17 anni. Se scopri che tuo figlio ci ha fornito dati personali senza il tuo consenso, puoi segnalarcelo all'indirizzo support@acemagic.com. Se scopriamo di aver raccolto dati personali di minori di 17 anni, adotteremo misure immediate per eliminare tali dati e cancellare l'account del minore.

 

Utenti internazionali

Utilizzando i nostri prodotti, trasmetti dati agli Stati Uniti.

Visitando acemagic.eu, utilizzando i nostri prodotti o fornendoci informazioni in qualsiasi altro modo, accetti che qualsiasi controversia relativa alla protezione dei dati o ai termini e alle condizioni contenuti nella presente informativa sulla privacy sarà regolata dalle leggi dello Stato di New York e dalle decisioni di tale Stato. Tutte le controversie relative ad ACEMAGIC o ai nostri prodotti saranno regolate dai termini e dalle condizioni generali.

Se risiedi nell'Unione Europea o in altre regioni in cui si applicano leggi sulla raccolta e l'utilizzo dei dati, tieni presente che stai acconsentendo al trasferimento dei tuoi dati negli Stati Uniti e al loro trattamento a livello globale in tale paese. Fornendo i tuoi dati, accetti qualsiasi trasferimento e trattamento in conformità con la presente informativa.

 

Scudo per la privacy UE-USA e Scudo per la privacy Svizzera-USA.

ACEMAGIC Inc. aderisce all'accordo sullo Scudo per la privacy UE-USA e lo ha confermato tramite certificazione. Supportiamo inoltre il quadro dello Scudo UE-USA per la privacy. ACEMAGIC Inc. si impegna a trattare tutti i dati personali che riceviamo dai paesi membri dell'Unione Europea (UE) o dalla Svizzera, basandosi sulla fiducia nei quadri dello Scudo per la privacy, in conformità con i principi applicabili del quadro. Per ulteriori informazioni sui quadri dello Scudo per la privacy e sulla nostra certificazione, consultare l'elenco dello Scudo per la privacy del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti.

In conformità con il quadro normativo dello Scudo per la privacy, ACEMAGIC Inc. è responsabile del trattamento dei dati personali che riceviamo dall'UE e dalla Svizzera, comprese le disposizioni in materia di responsabilità per i trasferimenti e i trasferimenti a terzi che agiscono per nostro conto. Rispettiamo i principi dello Scudo per la privacy in tutti i trasferimenti di dati.

Per quanto riguarda i dati personali ricevuti o trasferiti in conformità con i quadri normativi dello Scudo per la privacy, ACEMAGIC Inc. è soggetta alle disposizioni applicabili della Commissione federale per il commercio degli Stati Uniti. In determinati casi, ACEMAGIC Inc. può essere tenuta a divulgare dati personali in risposta a richieste legittime delle autorità, ad esempio per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

In caso di problemi irrisolti relativi alla privacy o all'utilizzo dei dati che non abbiamo risolto in modo soddisfacente, contattare gratuitamente il nostro fornitore esterno di risoluzione delle controversie con sede negli Stati Uniti all'indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

In determinate circostanze, descritte in dettaglio sul sito web dello Scudo per la privacy, è possibile ricorrere all'arbitrato vincolante se sono state esaurite altre procedure di risoluzione delle controversie.

 

Modifiche alla nostra politica e alle nostre pratiche sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy. Ti consigliamo pertanto di consultarla periodicamente. Continuando a visitare acemagic.eu o a utilizzare i nostri prodotti dopo l'introduzione di tali modifiche, accetti tali modifiche.

Pubblicazione della politica sulla privacy rivista. Pubblicheremo tutte le modifiche alla politica sulla privacy su questo sito web e la versione rivista entrerà in vigore al momento della sua pubblicazione. Se hai domande sull'utilizzo dei tuoi dati, aggiungi questa pagina ai preferiti e leggi regolarmente la presente politica sulla privacy.

Nuovi utilizzi dei dati personali. Di tanto in tanto, potremmo voler utilizzare i dati personali per scopi non precedentemente divulgati nella nostra informativa sulla privacy. Se le nostre pratiche relative ai dati personali raccolti in precedenza cambiano in modo significativamente meno restrittivo rispetto a quanto indicato nella versione della presente informativa sulla privacy in vigore al momento della raccolta dei dati, faremo tutto il possibile per darne comunicazione e ottenere il consenso per tali utilizzi prima che tali modifiche entrino in vigore, nella misura richiesta dalla legge.

 

Informazioni di contatto per problemi relativi alla protezione dei dati

ACEMAGIC Inc.

it@acemagic.com